Ответы на часто задаваемые вопросы

Правда ли, что доставка товара всего 100 руб?

Стоимость доставки при заказе товаров на сумму от 1000 руб - всего 100 руб!!! Если покупатель хочет оплатить заказ наложенным платежом, то ему придется оплатить комиссионные Почты России за пользование этой услугой, которые составляют 90 руб + 4% от суммы заказа с доставкой.

Как не платить комиссионные Почты России при получении заказа?

Оплатить заказ банковской картой в нашем интернет-магазине.

Как максимально сэкономить на доставке?

Купить товаров на сумму свыше 1000 руб и оплатить заказ банковской картой Visa, MasterCard или МИР. В этом случае покупатель получает свой заказ в отделении почты при предъявлении паспорта без уплаты комиссии.

Мой заказ на сумму менее 1000 руб. Сколько стоит доставка?

Согласно тарифам Почты России. Ориентировочно от 200 рублей + комиссия за наложенный платеж. Город отправителя – Челябинск. Вес посылки от 200 грамм.

По каким дням вы отправляете заказы?

Отправления осуществляются ежедневно, кроме воскресенья.

Через сколько я получу свой заказ?

Доставка Почтой России занимает от 5 дней. В отдаленные регионы посылка может идти до 1 месяца (например на Сахалин, когда размыты переправы).

Как оплатить заказ?

Наложенным платежом в почтовом отделении при получении или предоплатой банковской картой на нашем сайте при оформлении заказа.

Нужно ли оплачивать упаковку заказа?

Нет. Упаковка заказов клиентом не оплачивается.

Как упаковывается заказ?

Заказ упаковывается в воздушно-пузырчатую пленку и хорошо перетягивается транспортной лентой. После чего помещается либо в специальный пластиковый конверт либо в коробку из гофрокартона, в зависимости от веса и размера отправления

Какую скидку можно получить в вашем интернет-магазине?

При заказе от 3000 руб – 10%, от 6000 руб – 15%, от 10000 руб – 20%.

Можете написать комментарий к любому товару, и мы предоставим скидку 5%.

Скидки не суммируются и действуют только для одного заказа.

Более подробно читайте раздел Акции и скидки.

Ваша продукция не подделка?

Вся продукция закупается нами у одного производителя. Это компания «Артлайф», г.Томск. На каждый товар мы предоставляем сертификат качества, который высылаем клиенту вместе с заказом. Весь товар (БАДы) защищен специальными голограммами, обтянут специальной герметичной прозрачной пленкой и дополнительно защищен фольгой.

Есть ли эффект от приема?

Читайте раздел Практика применения БАД.

В какой дозировке принимать препарат?

Смотрите описание продукции в нашем каталоге на сайте или консультируйтесь с лечащим врачом.

Можно ли принимать препарат детям?

Смотрите описание продукции в нашем каталоге на сайте или консультируйтесь с лечащим врачом.

Предоставляете ли документы, подтверждающие факт продажи?

Да. В каждый заказ вкладывается накладная на товар с подписью и печатью, а также свидетельство о государственной регистрации продукта.

Хотим сотрудничать с вами и закупать продукцию для реализации в розницу. Какие документы вы предоставляете?

Счет. Накладная. Копии свидетельств. УСН без НДС.

Нет ответа на Ваш вопрос?

Спрашивайте, написав комментарий внизу